Politica de expediere
Politică de livrare
Comenzile plasate pe LoveIndia.ro sunt procesate și expediate din depozitul nostru din Otopeni, prin partenerul nostru de fulfillment.
Procesare comandă: Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, Luni–Vineri (cu excepția sărbătorilor legale), în intervalul orar 09:30–16:30. Comenzile plasate în afara acestui program vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Livrare în România: Livrarea se face prin curier rapid (FAN Courier / Sameday), în termen de 1–3 zile lucrătoare de la expedierea coletului, în funcție de zona de livrare.
Pentru comenzile de peste 300 lei, livrarea este gratuită. Pentru comenzi sub 300 lei, costul de livrare standard este de 15 lei (TVA inclus).
Livrare internațională (Uniunea Europeană):
- Ungaria și Bulgaria: livrare gratuită pentru comenzi de peste 60 EUR; sub acest prag, costul de livrare este de 6 EUR.
- Restul țărilor din Uniunea Europeană: livrare gratuită pentru comenzi de peste 100 EUR; sub acest prag, costul de livrare este de 10 EUR.
Termenele de livrare pentru comenzile internaționale variază între 2 și 8 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație.
Urmărire comandă: După expediere, veți primi un cod de urmărire (AWB) prin email, pentru a verifica statusul livrării în timp real.
Livrare eșuată / colet neridicat: În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată (adresă incorectă, destinatar absent), curierul poate reîncerca livrarea sau coletul va fi returnat expeditorului, conform politicii proprii a curierului.
Pentru orice întrebare legată de livrare, ne puteți contacta la office@loveindia.ro.